Tugas Manajemen Strategik

TUGAS MANAJEMEN STRATEGIK
ANALISIS STRATEGI BISNIS
PT. BLUE BIRD GROUP

oleh:
Anizza Fahrienza Sendjaya
1712070146
Kelas Manajemen Intensif

INTITUT KEUANGAN PERBANKAN DAN INFORMATIKA ASIA PERBANAS
FAKULTAS MANAJEMEN DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
2019

Seperti dilansir dari laman bluebird group, Blue Bird Group adalah kelompok usaha yang siap melayani segala kebutuhan masyarakat warga Jakarta dan kota-kora besar di Indonesia. Blue Bird Group bukan hanya sekedar perusahaan taxi tapi menjadi bagian dari gaya hidup. Jika New York terkenal dengan yellow taxi dan London dengan black cab, maka Jakarta dengan Blue Bird: armada taksi biru yang selalu menghiasi jalanan ibu kota yang sibuk setiap waktu.

Dengan terus melayani jutaan penumpang setiap bulannya, Blue Bird Group telah memperluas jenis layanannya. mulai dari regular taxiz (Blue Bird & Pusaka) sampai dengan Excutive taxi (Silver Bird). Visi dari Blue Bird Group adalah menjadi perusahaan yang mampu bertahan dan mengedapankan kualitas untuk memastikan kesejahteraan yang berkelanjutan bagi para stakeholder. sedangkan misi nya adalah memiliki tujuan tercapainya kepuasan pelanggan dan mengembangkan serta mempertahankan diri sebagai pemimpin pasar di setiap kategori yang dimasuki. dalam transportasi darat, menyediakan layanan yang handal dan berkualitas tinggi dengan penggunaan sumber daya yang efisien dan melakukannya sebagai satu tim yang utuh. berikut analisis strategi bisnis PT. Blue Bird Indonesia berdasarkan matriks analisis strategi bisnis

1.      MATRIK IFE

Faktor-Faktor Internal Utama		Weight	Rating	Weighted Score
Strenghts
1	Kekuatan merk	0.16	4	0.56
2	Motivasi kekuatan konsumen yang kuat	0.06	3	0.56
3	Meningkatkan profitabilitas pada saat krisis	0.05	3	0.15
4	Pengembangan produk layanan	0.05	4	0.2
5	Memberikan jaminan keamanan ke konsumen	0.07	4	0.28
6	2 digit	0.05	4	0.15
7	Melipat gandakan pendapatan	0.07	4	0.28
8	Tingginya penjualan layanan jasa	0.07	4	0.28
9	Fokus pada peembangan perusahaan	0.07	4	0.28
Weakness
1	Harga yang mahal	0.14	1	0.14
2	Fluktuasi harga saham perusahaan	0.05	2	0.08

3	Jumlah pengambil keputusan yang banyak	0.08	2	0.16
4	Ketergantungan terhadap supplier	0.08	4	0.32
JUMLAH		1		3.41

Berdasarkan hasil dari tabel matriks IFE diatas,diketahui bahwa jumlah total peringkat bobot PT. Blue Bird Indonesia adalah sebesar 3.41. Nilai tersebut menunjukakan bahwa perusahaan memiliki posisi internal yang relatif kuat. Hal ini didasarkan pada nilai yang diperoleh berada di atas nilai 2,5 sebagai nilai rata- rata.

2.       MATRIKS EFE

Faktor-Faktor Eksternal Utama		Weight	Rating	Weighted Score
Opportunity
1	Strategi fokus di domestik market	0.06	3	0.18
2	Bertambahnya jumlah penduduk	0.09	4	0.36
3	Perusahaan taxi pertama	0.06	4	0.24
4	Perusahaan digunakan untuk penjualan produk dan jasa	0.08	2	0.16
5	Website bersifat online untuk mendeteksi lokasi	0.09	2	0.18
6	Bersaing di pangsa pasar menengah	0.08	2	0.12
7	Kompetitor memiliki unit dan penjualan jasa yang rendah	0.07	2	0.14
8	Berasosiasi dengan pemerintah	0.08	1	0.08
Threat
1	Taxi lokal berkembang	0.08	4	0.32
2	Kompetitor memiliki perusahaan di Jakarta	0.07	1	0.07
3	Tuntutan dari pihak internal keluarga	0.07	1	0.07
4	Kompetitor melakukan revitalisasi pelayanan	0.08	3	0.24
5	Kompetitor menawarkan tariff lebih murah	0.09	4	0.36
JUMLAH		1		2.52

Berdasarkan hasil dari tabel matriks EFE diatas,diketahui bahwa jumlah total peringkat bobot PT. Blue Bird Indonesia adalah sebesar 2,52. Nilai tersebut menunjukakan bahwa perusahaan dapat dikategorikan cukup berhasil dalam menarik keuntungan dari peluang eksternal dan menghindari ancaman yang dihadapi perusahaan.

3.       MATRIKS CPM

		BLUE BIRD		GAMYA		EXPRESS
Faktor- Faktor Keberhasilan penting	Weight	Rating	Weighted Score	Rating	Weighted Score	Rating	Weighted Score
Pilihan armada	0.15	4	0.60	2	0.30	2	0.30
Kualitas pelayanan	0.10	5	0.50	2	0.20	3	0.30
Harga kompetitif	0.10	3	0.30	3	0.30	3	0.30
Pangsa pasar	0.15	5	0.75	3	0.45	3	0.45
Manajemen	0.05	4	0.20	2	0.10	3	0.15
Posisi keuangan	0.05	5	0.25	2	0.10	3	0.15
Kesetiaan pelanggan	0.20	4	0.80	2	0.40	2	0.40
Pengembangan domestik	0.20	2	0.40	4	0.80	4	0.80
TOTAL	1		3.80		2.65		2.85

Berdasarkan tabel matriks CPM diatas, diketahui total skor bobot pada PT. Blue Bird Indonesia sebesar 3,80 yang mana unggul dari 2 kompetitor utamanya yaitu Gamya dengan total skor 2.65 dan Express dengan total skor 2.85. Data tersebut menunjukkan bahwa posisi taxi Blue Bird unggul dalam profil kompetitifnya dibandingkan kompetitor.

4.       Matriks SWOT

INTERAKSI S-W-O-T / T-O-W-S
SWOT / TOWS		Opportunities	Threat
		Strategi fokus di domestik market	Taxi lokal berkembang
		Bertambahnya jumlah penduduk	Kompetitor memiliki perusahaan di Jakarta
		Perusahaan taxi pertama	Tuntutan dari pihak internal keluarga
		Perusahaan digunakan untuk penjualan produk dan jasa	Kompetitor melakukan revitalisasi pelayanan
		Website bersifat online untuk mendeteksi lokasi	Kompetitor menawarkan tariff lebih murah
		Bersaing di pangsa pasar menengah
		Kompetitor memiliki unit dan penjualan jasa yang rendah
		Berasosiasi dengan pemerintah
		Fokus pada pengembangan perusahaan
Interaksi S-O-T		SO Strategies	ST Strategies
Strength	Merk yang kuat	1.       Melakukan perluasan pasar 2.       Memperkuat brand dengan memanfaatkan teknologi khususnya teknologi informasi 3.       Mengembangkan   produk layanan yang berbeda dari kompetitor 4.       Melakukan kerjasama dengan pemerintah 5.       Dua angka perkembangan pendapatan dan kompetitor mendapatkan jumlah produksi penjualan yang lebih rendah	1.       Memperkuat brand yang lebih berbeda dibandingkan dengan kompetitor sehingga brand image lebih kuat 2.       Fokus pada pengembangan perusahaan akan lebih pada diversifikasi produk layanan 3.       Tingginya tingkat penjualan akan membantu meningkatkan nilai perusahaan
	Motivasi kekuatan konsumen yang kuat
	Meningkatkan profitabilitas pada saat krisis
	Pengembangan   produk layanan
	Memberikan jaminan keamanan ke konsumen
	2 digit
	Melipat gandakan pendapatan
	Tingginya penjualan   layanan jasa
Interaksi W-O-T		WO Strategies	WT Strategies
Weakness	Fokus pada pengembangan perusahaan	1.       Dengan melalui kostumisasi produk Blue Bird akan bersaing diindustry transportasi 2.       Fokus pada pengembangan perusahaan PT. Blue Bird di pansa pasar transportasi khususnya taxi	1.       Melakukan harga tariff yang kompetitif 2.       Mencari alternatif teknologi dalam meningkatkan pelayanan 3.       Terus melakukan revitalisasi layanan agar dapat berkompetisi dengan para kompetitor
	Kompetitor memiliki banyak diversifikasi
	Tingkat SDM

Berdasarkan analisis SWOT diatas dapat dilihat bahwa PT. Blue Bird memiliki pangsa pasar yang besar dan citra merek yang sangat kuat untuk pelanggan sebagao pelopor taksi, ini membutuhkan perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan Karena persaingan yang begitu kuat.

5.       Matriks SPACE

Internal Strategic Positioning	Rating	External Strategic Positioning	Rating
Competitive Position		Stability Position
Market Share	-1	Technology	-3
Quality Product	-1	Demand	-2
Customer Loyalty	-2	Price	-3
Firm Life Cycle	-1	Barier	-4
Control Over	-3	Competitive Pressure	-3
Total	-8	Total	-15
Financial Position		Industry Position
Cash Flow	6	Growth Potential	5
Liquidity	5	Profit	4
Earnings per share	5	Financial	4
Price earning Ratio	5	Technology	4
Inventory turnover	4	Resource Utilization	3
Total	25	Total	20

Rata-rata:

CP	-1.6
FP	4.8
SP	-3
IS	4

Dari perhitungan rata-rata tersebut di atas maka dapat diketahui posisi koordinat X dan Y di dalam matriks SPACE di bawah ini:

6.       Matriks QSPM

Strategi Alternatif		Strategi 1		Strategi 2
Faktor Kunci	Nilai Bobot	AS	TAS	AS	TAS
IFE
Strengths
Kekuatan merk	0.16	4	0.56	4	0.56
Motivasi kekuatan konsumen yang kuat	0.06	3	0.56	3	0.56
Meningkatkan profitabilitas pada saat krisis	0.05	3	0.15	4	0.20
Pengembangan produk layanan	0.05	4	0.2	4	0.2
Memberikan jaminan keamanan ke konsumen	0.07	4	0.28	4	0.28
2 digit	0.05	3	0.15	4	0.20
Melipat gandakan pendapatan	0.07	4	0.28	4	0.28
Tingginya penjualan layanan jasa	0.07	4	0.28	4	0.28
Fokus pada peembangan perusahaan	0.07	4	0.28	4	0.28
Total Strengths			1.9		2.84

Weakness
Harga yang mahal	0.14	1	0.14	1	0.14
Fluktuasi harga saham perusahaan	0.05	2	0.08	2	0.08
Jumlah pengambil keputusan yang banyak	0.08	2	0.16	4	0.32
Ketergantungan terhadap supplier	0.08	4	0.32	4	0.32
Total Weakness			0.46		0.84
Total Strengths & Weakness			2.35		2.84
EFE
Opportunity
Strategi fokus di domestik market	0.06	3	0.18	3	0.18
Bertambahnya jumlah penduduk	0.09	4	0.36	4	0.36
Perusahaan taxi pertama	0.06	4	0.24	4	0.24
Perusahaan digunakan untuk penjualan produk dan jasa	0.08	2	0.16	3	0.24
Website bersifat online untuk mendeteksi lokasi	0.09	2	0.18	4	0.36
Bersaing di pangsa pasar menengah	0.08	2	0.12	4	0.32
Kompetitor memiliki unit dan penjualan jasa yang rendah	0.07	2	0.14	4	0.28
Berasosiasi dengan pemerintah	0.08	1	0.08	3	0.24
Total Opportunity			1.46		2.22
Threat
Taxi lokal berkembang	0.08	4	0.32	4	0.32
Kompetitor memiliki perusahaan di Jakarta	0.07	1	0.07	2	0.14
Tuntutan dari pihak internal keluarga	0.07	1	0.07	1	0.07
Kompetitor melakukan revitalisasi pelayanan	0.08	3	0.24	4	0.32
Kompetitor menawarkan tariff lebih murah	0.09	4	0.36	4	0.36

Total Threat			1.06		1.21
Total Opportunity & Threat			2.52		3.42
GRAND TOTAL			8.23		10.48

Berdasarkan nilai analisis QSPM diperoleh dari 8.23 untuk strategi 1 dan 10.48 untuk strategi 2. Dengan demikian dianggap menerapkan strategi 2 untuk meningkatkan pertumbuhan PT. Blue Bird. Dengan menerapkan strategi 2, pengembangan produk yang dipilih sesuai dengan kualitas produk dan spesifikasi pasar serta membedakan produk adalah bahwa blue bird adalah diversifikasi produk taksi dan menjadi pemimpin pasar taksi di Indonesia.

IMPLEMENTASI

  Arti implementasi menurut KBBI adalah pelaksanaan atau juga penerapan. Menurut Usman (2002) penerapan harus dilakukan secara terencana. implementasi dilakukan setelah merumuskan formulasi strategi.

  Implementasi Strategi adalah jumlah keseluruhan aktivitas dan pilihan yang dibutuhkan untuk dapat menjalankan perencanaan strategis. Implementasi strategis merupakan proses dimana beberapa strategi dan kebijakan diubah menjadi tindakan melalui pengembangan program, anggaran dan prosedur. Walaupun implementasi biasanya baru dipertimbangkan setelah strategi dirumuskan, akan tetapi implementasi merupakan kunci suksesnya dari manajemen strategik.

Annual Objective

a.     Company Strategy

    Agar mencapai tujuan dan mendukung pertumbuhan perusahaan secara efektif, PT. Blue Bird Indonesia menerapkan tingkat strategi mereka, antara lain:

"Menjadi perusahaan yang mampu bertahan dan mengedapankan kualitas untuk memastikan kesejahteraan yang berkelanjutan bagi para stakeholder"

-  Dapat memperoleh Laba Bersih Operasi diatas rata rata industri dan memberikan value added yang baik bagi seluruh stakeholders Perseroan

-  Dapat memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan dan negara dimana Perseroan berada.

Divisional Objective

b.    Divisional Strategy

   PT. Blue Bird Indonesia menggunakan kekuatan internal dalam implementasi formulasi strategi untuk menemukan opportunities yang ada dalam eksternal.

c. Marketing

  Menerapkan GPS pada driver dan memberikan fasilitas yang terbaik agar penumpang atau calon penumpang merasa aman dan nyaman ketika menggunakan jasa Blue Bird Group. kini blue bird group juga dilengkapi dengan aplikasi online yang bisa memberikan kebebasan dan kemudahan penumpang dalam menggunakan jasa blue bird group

d. Operasional & Distribusi

   Blue Bird Group terus mengembangkan bisnis nya sudah tersedia diseluruh Indonesia dan tetap menjaga keamanan penumpang dengan rutin melakukan check up kendaraaan.

e. Research & Development

   Dalam bidang R&D, pada tahun 2011 blue bird menjadi perusahaan taksi pertama di Indonesia yang memberikan layanan mobile reservation melalui Blackberry. Kini, Blue Bird Group telah mengembangkan bisnisnya. Selain tetap fokus di bisnis passanger transportation, Blue Bird  Group juga mengembangkan bisnis lain di bidang logistik, properti, industri dan alat-alat berat, sampai menyediakan layanan konsultasi IT.

f. Finance

  Modal untuk menjalankan strategi ini berdasarkan anggaran riset dan pengembangan, namun anggaran bagian riset dan pengembangan disesuaikan setiap periode. Teknologi yang digunakan dalam proses produksi adalah tanpa campur tangan manusia, artinya otomatisasi yang digunakan.

g. Management Information System

  Kini melakukan reserasi bisa melalui aplikasi di android dan ios sehingga memudahkan pelannggan untuk menggunakan jasa Blue Bird Group.

EVALUASI

   Evaluasi strategi adalah tahap akhir dalam manajemen strategis. Para manajer sangat perlumengetahui kapan strategi tertentu tidak berfungsi dengan baik, evaluasi strategi berarti usaha untuk memperoleh informasi ini. Semua strategi dapat dimodifikasi di masa depan karena faktor-faktor eksteral dan internal selalu berubah.

Tiga macam aktivitas mendasar untuk mengevaluasi strategi adalah

1. Meninjau factor-faktor eksternal dan internal yang menjadi dasar strategi yang sekarang,

2. Mengukur prestasi,

3. Mengambil tindakan korektif.Aktivitas perumusan startegi, implementasi dan evaluasi terjadi di tiga tingkat hirarki dalam organisasi yang besar, korporasi, divisi atau unit bisnis strategis, dan fungsional.

Perusahaan bisnis multidivisional yang biasanya besar, memiliki tiga level strategi :

1. Strategi korporasi mengambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap arah pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa.

2.  Strategi bisnis atau strategi bersaing, biasanya dikembangkan pada level divisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dialyani oleh divisi tersebut.

3. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumber daya produktivitas. Dalam batasan perusahaan dan strategi bisnis yang berada di sekitar mereka, departemen fungsional mengembangkan strategi untuk mengumpulkan bersama-sama berbagai aktivitas dan kompetensi mereka guna memperbaiki kinerja.

   Pada tahun 1990, Robert S. Kaplan dan David P.Norton telah mempopulerkan konsep baru untuk mengukur kinerja suatu manajemen. Konsep ini diberi nama balanced scorecard. Balanced scorecard adalah suatu konsep manajemen yang menekankan pada pengukuran keuangan dan non keuangan berdasarkan visi dan misi suatu perusahaan. Adanya balanced scorecard, dapat digunakan sebagai alat komunikasi dalam suatu perusahaan atau bisnis.

a. Finance: PT. Blue Bird Group terlihat cukup baik. Hal ini disebabkan langkah-langkah yang diambil perusahaan berhasil dijalankan sehingga menghasilkan output yang maksimal. 

b. Customer: PT. Blue Bird Group terlihat cukup baik. Tercatat bahwa baik pelanggan maupun supplier puas terhadap perusahaan. dilihat dari semakin mudahnya pelanggan menggunakan jasa blue bird.

c. Processes: PT. Blue Bird Group perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus, agar terus berkembang dan menjadi perusahaan passanger transportation terdepan.

d. Learning & Growth: PT. Blue Bird Group terlihat cukup baik, saran supaya terus berkembang mengikuti trend agar tetap terus bersaing.